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Avec 1PassWorld,
 surfez partout  sur le net
 en toute sérénité 
avec 1 seul identifiant
et 1 mot de passe
Besoin d'aide ?

Pourquoi parlez-vous de système de connexion 2.0 ?
Depuis la création du Web, nous avons toujours eu l’habitude de nous connecter à un espace client/utilisateur avec un identifiant et un mot de passe. Ce système a une limite car nous devons nous connecter sur de plus en plus de sites, créer de plus en plus de mots de passe (si nous souhaitons sécuriser nos accès) et remplir de de plus en plus de formulaires !

Notre système de connexion 2.0 va vous faciliter vos accès tout en les sécurisant.

Désormais, avec 1PassWorld, vous allez pouvoir utiliser un seul identifiant et un seul mot de passe pour tous les sites sur lesquels vous souhaitez vous connecter.
Une Clé à 6 chiffres valable pour 1 ou plusieurs accès vous est envoyée sur votre téléphone portable.
C’est cette Clé que vous devez saisir sur 1PassWorld avant d’accéder à l’espace client d’un site.

Comment pouvons-nous utiliser 1PassWorld ?
Pour activer un compte sur 1PassWorld, il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription. Nous vous attribuons un identifiant et c’est vous qui définissez votre mot de passe.
Ce sont ces données que vous saisirez sur les sites et qui seront identiques pour tous. A tout moment, vous pourrez changer votre mot de passe dans votre espace client 1PassWorld. Une nouvelle Clé sera activée et envoyée par SMS en fonction du niveau de sécurité que vous souhaitez atteindre (1 Clé à chaque connexion, tous les jours, toutes les semaines,...) pour tous les sites ou pour un site en particulier.

Quel est le coût de ce service ?
1PassWorld est un service gratuit pour un niveau de sécurité inégalé !
Suite à votre inscription, nous vous envoyons votre 1ère Clé. Toutes les 250 connexions sur des sites web, nous créditons votre compte d’une Clé utilisable quand vous le souhaitez.

Pour renforcer votre niveau de sécurité et changer plus régulièrement vos Clés, vous avez la possibilité d’en acheter via la solution de paiement de la banque HSBC. Votre compte est crédité immédiatement à réception de votre règlement.

Quel est le délai d’activation de mon compte ?
L’activation de votre compte est immédiate après avoir validé votre adresse e-mail (réception d’un e-mail d’activation de compte) et reçu une Clé directement par SMS sur votre téléphone portable.

Pourquoi utiliser un système de connexion via une Clé sécurisée ?
En rajoutant un niveau de sécurité via une Clé, vous n’avez plus à retenir un identifiant et un mot de passe pour chacun des sites sur lequel vous vous connectez. Vos codes sont identiques pour tous les sites. Si ces derniers sont valables, vous êtes invité à saisir votre Clé.

A tout moment, vous pouvez changer votre mot de passe et/ou changer votre Clé.
En un seul clic, vous modifiez votre mot de passe de connexion et/ou votre Clé d’accès pour tous les sites où vous vous êtes inscrit.

Quel type de données conservez-vous ?
L’objectif de 1PassWorld est de sécuriser vos connexions, de faciliter vos achats en ligne en vous évitant de remplir les formulaires d’inscription et de vous permettre de mémoriser un seul identifiant et un mot de passe pour tous les sites utilisant la technologie 1PassWorld.

Vous transmettez à 1PassWorld des données non sensibles !
Nous enregistrons uniquement vos coordonnées, adresses de livraison et de facturation (les données que vous transmettez à chaque fois que vous effectuez une commande sur un site internet). Nous n'enregistrons pas vos données bancaires.

Quelle garantie avons-nous concernant la sécurité des données ?
Toutes les données que vous enregistrez sur 1PassWorld sont cryptées en AES 256. C’est le niveau de cryptage le plus élevé à ce jour.
Chaque utilisateur de 1PassWorld a ses données cryptées en fonction de son profil. Ceci augmente le niveau de sécurité.

De plus, l’accès au site s’effectue via le protocole HTTPS (le cryptage des informations est garanti par ).

Combien de temps ma Clé est-elle valable ?
La première Clé vous est offerte par 1PassWorld. Cette dernière n’a pas de date limite de validité et vous permet d’accéder au service de 1PassWorld gratuitement.
Vous êtes libre de définir la validité de vos Clés dans votre espace utilisateur : pour 1 connexion, pour 1 jour, pour 1 semaine, pour 1 mois ou pour 1 année. Cette validité peut être définie pour tous les sites ou uniquement pour certains d’entre eux.

Vos Clés sont envoyées par SMS automatiquement selon la périodicité que vous avez choisie (sauf si votre compte n'est pas crédité). Par défaut, votre Clé est modifiée tous les mois.

Certains sites ont la possibilité d’augmenter le niveau de sécurité en vous envoyant un nouvelle Clé lors de la connexion. Dans ce cas, cette Clé vous est offerte par le site en question.

Puis-je consulter la liste des sites où je me suis connecté ?
Tous les sites sur lesquels vous vous connectez et/ou vous vous inscrivez sont conservés dans votre historique (nom du site et date de connexion).
Ainsi, avec 1PassWorld, vous pouvez connaître la liste des sites où vous avez transmis vos coordonnées. A tout moment, vous pouvez les contacter pour résilier votre compte (cf Loi Informatique et Liberté).

Puis-je désactiver l’accès à tous mes sites ?
Non seulement, 1PassWorld vous permet de contrôler vos accès en fonction d’une Clé mais en plus vous pouvez définir des plages horaires d’accès.

Par exemple, vous pouvez désactiver vos accès pendant vos vacances ou la nuit entre 23h et 7h.
Dans ce cas, l’accès à la zone de saisie de votre Clé sera inactive !

Comment récupérer ma Clé d’accès si j’ai perdu mon portable ?
La Clé étant la base du système de 1PassWorld, vous ne pouvez pas la récupérer en cas de perte de votre téléphone. Dans ce cas de figure, nous vous activons une nouvelle Clé : les 3 premiers chiffres correspondent au 3 premiers chiffres de la Clé d’un proche, utilisateur de 1PassWorld (numéro de mobile à définir dans votre espace client) et les 3 derniers vous sont envoyés par e-mail.
C’est simple, sécurisé et cela vous permet de continuer à utiliser votre compte.

Dans ce cas de figure, l’ancienne Clé est immédiatement désactivée.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma Clé ?
Suite à votre inscription, si vous n’avez pas reçu votre Clé par SMS, nous vous invitons à contacter notre service technique qui vérifiera votre numéro et consultera le statut de votre opérateur.

Lorsque je demande une nouvelle Clé, l’ancienne Clé est-elle immédiatement désactivée ?
L’ancienne Clé est désactivée dès lors que vous utilisez pour la première fois la nouvelle Clé. Ainsi, nous avons la garantie que vous l’avez bien reçue par SMS.

Comment accéder à un site si la technologie 1PassWorld n’est pas installée ?
Nous avançons rapidement dans le déploiement de 1PassWorld sur les sites internet. Néanmoins, pour vous permettre de vous connecter avec cette solution sur vos sites préférés, vous pouvez leur en faire la demande en remplissant le formulaire réservé à cet effet dans votre espace 1PassWorld.
Un e-mail sera directement adressé au site.

Pouvons-nous parrainer des utilisateurs ?
Plus il y aura d’utilisateurs de 1PassWorld, plus il y aura de sites et plus vous pourrez utiliser ce système de connexion nouvelle génération.
Ainsi, un espace de promotion vous est réservé dans votre espace 1PassWorld pour parrainer des utilisateurs.

A chaque fois qu’un de vos filleuls utilise pour la première fois sa Clé sur un site internet, nous créditons votre compte de 5 Clés.